Sonia Cerqueira

A quem se destina?

Profissionais que exercem cargos de assessoramento, secretárias e/ou assemelhados.

 

Aspectos importantes

Sensibilizar e apresentar ferramentas que facilitem a prática e o desempenho do/a participante em tarefas de apoio à gestão.

 

Programa

O impacto das mudanças na vida do assessor

 

• Família e carreira: como gerenciar melhor seu tempo

• Visão e ação podem mudar a situação

• Transformando crises em oportunidades

 

Mudança a única certeza

 

• A importância da empregabilidade

• O diferencial das organizações e profissionais de sucesso

 

Autogestão e marca profissional

 

• Avaliação da Conjuntura atual

• Conseqüências para as Organizações

• As novas exigências e oportunidades - o novo papel de assessoramento

• e o perfil antigo?

• O que fazer com ele?

• O que pode permanecer da s Funções antigas.

 

 

O novo perfil da gestão pública

 

• Um componente importante para a mudança: a vontade

• Como agir os processos

• O jogo do poder

• Vencendo barreiras

• Comportamentos defensivos

 

A secretária gerenciando

 

 

• A competência humana

• Integração com a equipe Interação com os executivos

• Padrão de conduta

• Valores

• Equilíbrio emocional X conflitos

• Apresentação pessoal

• A dança das mudanças

• Conheça-se melhor!

• Aprenda a ser simples, clara e objetiva

• Sua presença como motivadora

• O que é competência

• Mantenha-se eficaz

 

A flexibilidade é decisiva para o brilho do desempenho

 

• Agilidade: peque pelo excesso e não pela falta

• O trabalho em equipe

• Aprimore constantemente sua carreira

• Como está o mercado de trabalho da Secretária

• Na verdade todos são "clientes": chefes, subordinados, fornecedores,

• A importância da cultura geral

• O visual é fundamental

• Cultive um espírito empreendedor

• O sucesso requer habilidades