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Elaboração do Plano de Capacitação por Competências e Gerenciamento de Projetos de Treinamento

A quem se destina?

Destina-se a gerentes e profissionais de todas as áreas, interessados em sistematizar o processo de identificação de necessidades de treinamento, fazendo o processo administrativo se solidificar com a integração das cinco funções administrativas.

 

O produto de um Plano de Capacitação representa a proposta de treinamento para o aprimoramento das competências organizacionais, técnicas e comportamentais;

O aumento da demanda dos clientes em razão de níveis de serviços cada vez mais elevados, leva as organizações a necessitarem efetuar suas operações com maior efetividade.

 

Identificar projeto como a reunião de esforços para atingir objetivos predeterminados de

qualidade, custo e prazo (segundo Archibald).

 

Objetivo

Apresentar características consideradas fundamentais para a elaboração de um Plano de Capacitação, assim como despertar o gestor para a necessidade de atualizar-se, uma vez que novas descobertas ocorrem em um menor espaço de tempo. Administrar projetos exige técnicas e habilidades gerenciais específicas, dado que projetos apresentam uma série de distinções.

 

 

Objetivo Específicos

1. Identificar as funções de planejamento voltadas para  projetos, incluindo o Sistema de Informações.

2. Elaborar um Plano de Capacitação significa propor o aprimoramento das  competências específicas para certas atividades.

3. Entender que administrar projetos exige técnicas e habilidades gerenciais específicas, dado que projetos apresentam uma série de distinções.

4. Apresentar a Avaliação de Desempenho como ferramenta de controle do processo.

5. A apuração da relação Custo-Benefício “RCB” e do Retorno sobre o Investimento “ROI”.

 

 

Conteúdo Programático

1. Visão Sistêmica

 

  • Diferenças entre Treinamento e Desenvolvimento;

  • Processo de Aprendizagem de adultos (Andragogia);

  • T&D - transformando potencial em desempenho.

  • Tipos e etapas de Treinamento

  • Taxionomia de eventos (o que é curso, palestra, seminário,congresso etc.);

  • Entendendo os tipos de treinamento e objetivos : Integração, 

 

 

2. Diretrizes para o Treinamento

 

  • Treinamento: um processo em quatro estágios;

  • Definição das necessidades de treinamento;

  • Visão do Futuro e senso de oportunidades,

  • Responsabilidade Coletiva,

  • O novo ambiente de projetos,

 

 

3. O que é um Plano de Capacitação por Competências

 

  • Metodologia capaz de articular os componentes necessários à capacitação;

  • Especificidade do conhecimento

  • As famílias de competências;

  • Qualificando o colaborador para as competências necessárias para a função;

 

4. Bases para um Plano de Capacitação

 

  • Plano de capacitação deve ser baseado em competências.;

  • As competências em três tipos: as técnicas, as estratégicas e as comportamentais;

  • Elaborando um Plano de Capacitação

  • Conhecendo como funciona a estrutura da organização ou da área a ser analisada

  • Analisando o mapeamento ddas competências e entender os processos intrínsecos à sua atividade,

 

5. Coleta de Informações de Campo

 

  • As entrevistas

    - Perguntas abertas,

    - Perguntas dirigidas

    - Perguntar não dirigidas;

    - Roteiros semi-estruturados,;

  • Análise dos dados

  • Coleta de informações, efetuada através das entrevistas

  • Levantamento da demanda de treinamento

  • Análise quantitativa, cruzamento das avaliações dos questionários dos gerentes, pelas entrevistas;

  • Identificação do s “gaps”,

 

 

6. Abordagem de Sistemas em Projetos

 

  • Representação de um sistema realimentado,

  • Análise Organizacional,

  • Os componentes do projeto,

  • Projeto como execução x projeto como plano,

  • Tipos de projetos,

  • Hierarquia de projetos.

  • Fases do projeto,

  • Implicações gerenciais,

  • Estruturas organizacionais básicas,

  • Comportamento desejado x comportamento real,

  • Desafiando os paradigmas de sua organizaçãoo.

 

 

7. Gerência de Projetos em Staff ou Estrutura

 

  • Organização do projeto,

  • Organização matricial,

  • Cronogramas,

  • Elaboração da Programação,

  • Negociação com a gerência.

 

8. Orçamentação

 

  • Composição com todos os custos

  • Alocação dos recursos financeiros às atividades previstas Horas técnicas

    - Viagens

    - Diárias

    - Materiais

    - Outros serviços

 

9. Avaliação do Treinamento

 

  • Conceito,

  • Etapas do planejamento,

  • Abrangência da avaliação sistemática de treinamento,

  • O papel do coordenador da avaliação sistemática de treinamento,

  • Procedimentos:

     - Antes do Treinamento

     - Durante Treinamento

     - Ao Final do Treinamento

     - Após o Treinamento 

 

Metodologia

Exposição dialogada com apoio de gerador eletrônico de imagem.

Estudo de casos, baseados em situações reais, comuns  à Organização.

Elaboração de um “Projeto”. 

 

Carga horária

24 (horas/aula)

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