Treinamento e Consultoria
Avaliação de Desempenho com Foco em Competências
Objetivo
Apresentar metodologia para elaboração do “Programa de Avaliação de Desempenho” com foco em competências;
Levar o gestor a entender a importância do gerenciamento correto da “Avaliação de Desempenho” para a otimização dos resultados na Administração Pública.
Conceituar a função avaliação de desempenho, a partir de uma linguagem comportamental, com foco na gestão por competências;
Identificar as diversas aplicações para a avaliação de desempenho;
Treinar avaliadores e avaliados para entender avaliação como uma ferramenta de Gestão e desenvolvimento de Pessoas;
Receber e fornecer feedbacks positivos e construtivos;
Conceber instrumentos de avaliação de desempenho;
Definir as etapas para a operacionalização do desempenho.
Aspectos Importantes
Identificar o perfil e as competências de cada um.
Na avaliação foram também considerados aspectos relacionados à performance individual de cada colaborador, taís como: sugestões fornecidas e implementadas.
Trabalhar a aderência estratégica; o colaborador alinhado ao Planejamento Estratégico buscando alternativas para obter os resultados e as metas acordadas.
Como definir áreas de resultados orientados para agregar valor aos clientes, à organização e metas de trabalho, com indicadores de resultado. Como identificar e avaliar competências, habilidades e comportamentos que sustentarão desempenhos produtivos, uma organização motivada, inovadora, com novos aprendizados; e boa comunicação com todos da instituição.
Público Alvo
Gerentes e profissionais da área de gestão de pessoas e demais profissionais responsáveis por equipes ou cargos de supervisão e coordenação.
Programa
1. A Gestão por Competências na Organização Pública
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Conceito
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Finalidades
2. Avaliação de Desempenho por Habilidade com Foco em Competências
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Coceito e finalidades
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Regras básicas
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O que é competência
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Comportamento: a leitura do comportamento como diferencial na avaliação
3. Estudo Prático das Perspectivas da Avaliação de Desempenho
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Considerações importantes sobre o estudo das perspectivas
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A análise de cada perspectiva na composição do coeficiente de desempenho do colaborador
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A perspectiva técnica
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A perspectiva comportamental (ênfase)
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A perspectiva de resultados
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A perspectiva da complexidade
4. Mapeamento de Competências: Teoria e Prática
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Extração das competências técnicas e comportamentais dos indicadores
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Trabalhando com famílias de competências
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Mensuração de Competências para o cargo
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Mensuração de Comptência para o ocupante do cargo
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Como identificar o grau necessário da competência para o cargo
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Como mensurar a presença ou ausência da competência no repertório comportamental do avaliado
5. Elaboração de um Programa de Avaliação de Desempenho por Habilidade e Competência
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Definição dos objetivos da avaliação
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Determinação das responsabilidades no processo de avaliação
6. O Processo Matemático
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Como conduzir
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Negociando o acompanhamento
Metodologia
Exposição dialogada com apoio de gerador eletrônico de imagem.
Estudo de casos, baseados em situações reais, comuns à Organização.
Elaboração de planilhas de acordo com os novos modelos.
Carga horária
24 ( vinte e quatro horas/aula )
